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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

Características del servicio

VIVIENCIAS SBNF SL (en adelante VÍVELUS) con CIF B55215818, dispone de un portal web destinado a la promoción y venta de todo tipo de actividades y experiencias (www.vivelus.com) que ofrecen terceras empresas que colaboran con la VÍVELUS y que se anucnian en la web.

VÍVELUS gestiona, explota y realiza las ventas del portal web en su propio nombre y derecho mientras que el COLABORADOR prestará directamente el servicio al usuario que lo haya adquirido.

El COLABORADOR ofrecerá sus servicios en su propio nombre, por su cuenta y riesgo, asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades de la actividad.

El COLABORADOR deberá mantener en todo momento los datos del negocio y el calendario de reservas actualizados.

Duración del contrato

La contratación entre COLABORADOR y VÍVELUS entrará en vigor en cuanto el COLABORADOR acepte las presentes condiciones de contratación, en el momento del registro de su actividad en la web y por un año.

Una vez finalizado dicho plazo, el presente contrato podrá prorrogarse por plazos de UN AÑO siempre y que no haya incumplimiento del contrato por alguna de las dos partes.

Facturación y forma de pago

Dentro de los cinco primeros días de cada mes, el COLABORADOR enviará vía email la factura con los importes de las actividades que haya realizado durante el mes anterior en las que descontará la comisión (15% sobre las ventas). En este mismo email deberá añadir los códigos de validación que aparecerán en las reservas de los clientes.

En un plazo de 7 días hábiles, después de la validación correspondiente, VÍVELUS efectuará el ingreso correspondiente a cada COLABORADOR.

Obligaciones de la empresa

VÍVELUS se obliga:

1. - A faclitar al COLABORADOR toda la información necesaria, claves y códigos para poder gestionar la calendarización de las reservas, siendo éste el único responsable de la custodia de las claves y los códigos de acceso.

2, - A disponer de un teléfono de asistencia para solucionar cualquier incidnecia.

3. - A publicar las condiciones de contratación de la venta de los servicios ofrecidos. De manera que los usuarios de la web y los clientes tengas conocimineto antes de realizar cualquier compra de las condiciones.

Obligaciones del colaborador

El COLABORADOR se obliga a:

1. - A ofrecer sus servicios por el mismo precio que el COLABORADOR los comercialice directamente. Por lo que el COLABORADOR no podrá ofrecer directamente estos servicios por un importe inferior al que se ofrece en el portal.

2. - A actualizar con regularidad el calendario y la disponibilidad de las actividades y gestionar las reservas.

3. - A tener contratados los correspondientes seguros de responsabilidad civil sobre los daños que se puedan ocasionar a personas y bienes así como estar en posesión de las pertinentes autorizaciones para la ejecución de las actividades que desarrolla y los servicios que ofrece.

4. - A comunicar cualquier incidencia o mal funcionamiento de la página web.

5.- A responder , de conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1 /2007 de 16 de noviembre regulador de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ante cualquier reclamación del consumidor y / o solicitud de devolución de los servicios que se hayan adquirido dentro del plazo de SIETE DÍAS siguientes desde su adquisición.

6. -A cumplir con toda la normativa correspondiente a información al cliente , identificación del comerciante , y cualquier otra normativa comercial que resulte de aplicación.

7. - El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones será causa suficiente para proceder a la resolución del presente contrato.

Responsabilidades

El COLABORADOR será el único responsable de la correcta ejecución de la prestación de servicios que ofrezca de conformidad con las condiciones contratadas en su día y que se especifican en la web.

De esta manera el COLABORADOR será quien responda de manera única y exclusiva ante cualquier reclamación que efectúe el cliente sobre la ejecución de los servicios contratados.

MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE ACTIVIDADES: el colaborador informará a VÍVELUS y los clientes de cualquier cambio en las actividades o de su cancelación con con mínimo 48 horas de antelación, excepto en el caso de cancelaciones por cuestiones meteorológicas. En todos los casos, el colaborador se compromete a ponerse en contacto con los clientes y buscar una solución que no implique la devolución del importe pagado para hacer la actividad.

En caso de que un cliente pida la devolución de las cantidades pagadas por un servicio adquirido, con un mínimo de 7 días de antelación, VÍVELUS efectuará la devolución íntegra de las cantidades abonadas al cliente y posteriormente lo comunicará por correo electrónico al COL .LABORADOR a efecto de actualizar el calendario.

VÍVELUS no garantiza al COLABORADOR un número mínimo de visitas, ni un número mínimo de ventas en línea, ni la obtención de unos ingresos mínimos, por tanto excluye de manera expresa toda responsabilidad por los daños y perjuicios que podrían derivarse por estas circunstancias.

Causas de resolución de contrato y cancelación del servicio

En general, el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones resultantes del presente contrato.

Protección de datos

VÍVELUS y el COLABORADOR se comprometen a cumplir , cada uno en su respectivo ámbito , todas las obligaciones legales vigentes en materia de protección de datos y , en consecuencia , adoptarán las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que se puedan recoger en la ejecución del presente contrato y evitar cualquier pérdida , alteración , tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 y en el Reglamento de desarrollo de la LOPD , aprobado por Real Decreto 1720/ 2007.

En todo caso , VÍVELUS se obliga a poner los medios que resulten oportunos para que los usuarios de la web puedan ejercer , en cualquier momento , los derechos de acceso , oposición , rectificación y cancelación de sus datos personales.

El COLABORADOR únicamente tratará los datos de carácter personal de los clientes que resulten necesarias para la prestación del servicio contratado y no los aplicará o utilizará con un fin distinto a la ejecución del Contrato , ni los comunicará , ni siquiera para la su conservación, a otras personas.

El COLABORADOR autoriza de manera expresa a VÍVELUS para que pueda utilizar documentación, información , imágenes y / o vídeos relativos a los servicios prestados por esta y su organización empresarial con la única finalidad de promocionar los servicios ofertados en el portal web.

Confidencialidad

Ambas partes guardarán confidencialidad sobre la información que se faciliten entre las partes para la ejecución del contrato o aquélla que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal.

Cesión a terceros

Ninguna de las partes podrá ceder total o parcialmente el presente contrato sin el consentimiento expreso de la otra. Los servicios objeto del presente Contrato son de carácter personal, por lo que el COLABORADOR no podrá revenderlos, cederlos o llevar a cabo su explotación comercial a terceros, siendo causa de resolución expresa su incumplimiento.

Sumisión

En caso de divergencias en la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes intentarán tratar de resolver estas divergencias de mutuo acuerdo . En caso de que sea imposible obtener un acuerdo, las partes contratantes se someterán , con renuncia a su propio fuero, a la competencia y jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Girona.